退 換 貨 須 知

▍7天鑑賞期

依消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天鑑賞期之權益，鑑賞期並非試用期！以物流簽收單及郵戳為憑，超過7天鑑賞期，即無法退貨。

將排除7日解除權之合理例外商品：

1、保存期限短或即將逾期之商品。
2、依消費者要求所為之客製化商品。
3、報章雜誌類別之閱讀書籍。
4、已拆封之個人衛生用品含貼身衣物。

*以上商品皆不含有退換貨及鑑賞期之服務*

▍當商品失去販售價值

若商品失去再販售價值時，恕無法退貨，包括但不限於即期品、下水洗滌後、組裝使用後、已拆封即食商品、無法回復原樣等商品。

檢驗商品時，若有人為損壞時，恕無法辦理退款，包括但不限於遇水、組裝損壞、外包裝損毀。

個人衛生商品，包括但不限於餐具類、食品類、消毒鍋、衣物、吸乳器...等商品拆封後，恕無法辦理退貨，謝謝您的配合。

進口大型商品，包括但不限於遊戲桌、大型餐椅、推車、汽車座椅、嬰兒床...等進口商品—經拆封、組裝及落地...等因素，則無法辦理退換貨，敬請見諒！

▍ 商品退貨之注意事項

１．如欲退貨， 請保持商品之完整性 (包含商品發票〈載具除外〉、商品配件與吊牌、內外包裝、商品明細、加購品、贈品、包材等)，上述務必一併寄回，如缺其一，則無法辦理退貨。

２．若退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。

３．當商品屬於大型家具類時，運送及退換貨依照大型家具加收搬運費，以箱數為單位，每箱加收400，若已拆封或組裝造成商品無法復原之痕跡，恕不接受退換貨。

４．本店全館滿千免運，若買家在購買後想部分退貨退款，致使未達免運門檻，須由消費者負擔退貨運費，請確認清楚商品在下單，謝謝配合。

原廠彩箱外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件包括但不限於螺絲零件，會影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

▍當商品遇到瑕疵

運送過程外盒偶有碰撞擠壓，若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。收到商品在未組裝前，若有缺件及瑕疵問題時，於三天內聯絡客服，我們為您協助換貨補件!!  (LINE：＠Allysshop163)

▍信用卡退款作業

經買家退貨由公司審查退貨成功後，將通知信用卡代收款公司在10~20天內退回你的款項。因各家銀行退刷作業不同，若有疑問請洽您的信用卡公司詢問。