配送注意事項 ( 請仔細閱讀以免影響您的權益 ):
商品須知:
1.因嬰兒床因屬於大型物品,配送方式是以貨運而非宅配,敬請見諒。
2.Lebaby嬰兒成長床採用利於運送的「平整包裝」。包裝內皆附有組裝說明書(於鐵床架箱內)及組裝工具,讓您在家自行組裝,享受DIY的樂趣。
3.因拍攝燈光、電腦螢幕解析度不同等原因,可能會造成實品與網頁上照片有些許色差,故商品以收到實品顏色為主。
4.實木商品再配送中難免會有碰撞,但不會影響到使用安全,還請您包涵 。
貨運配送須知:
1.大型傢俱類,因特殊地型限制,偏遠地區(山區、鄉、鎮、村、外島)無法配送時,本公司保有出貨與否之權利,偏遠地區之認定由本公司物流部核定。
2.花蓮、台東、宜蘭及屏東縣等部分偏遠地區,運送可能需另外加收運費($100~$300不等),且由於來往車趟較少,配送時間需較長,保守估計約需7~10工作天以上不等。
3.因貨運公司大多為一人載貨及送貨,所以送貨皆以1F為主。 若是電梯大樓請務必交代管理員不要代收,貨運公司方可以電梯載運送達您所在的樓層。無電梯之公寓,請務必事先告知,樓層搬運需加有人協助外,也須另收樓層搬運費用(@$150/層),且以5層為限,超出需與貨運確認是否承接並需另外報價。若無人可協助搬運上樓,則需另外詢問可搬運上樓的司機或專車,費用需另計。透天則以配送到一樓為主。
4.訂購前請先確認居家空間格局與樓梯大小,是否可以正常搬運進入。大型物件因人工丈量,難免會有些許誤差值(約正負1~2cm),詳細的尺寸以實品為主。
5.訂單成立後會有專人跟您聯繫,將依商品及運送地點為您詳細評估並確認送貨日期,當天配送時間以貨運為主。
退/換貨說明:
1.請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。
2.退回商品必須是全新狀態且包裝完整(包含商品、附件、內外包裝、贈品等 ),本公司可再次販售或退還原廠之狀態,否則恕不接受退貨。
3.如因個人因素而要求退換貨者,其產生的運費由訂購人自行負擔。
4.Lebaby的商品屬大型家具類且均經過縝密的合格包裝設計,到貨後您有10天的檢驗期,檢查商品是否有缺失,請務必於10天內回覆告知,商品一旦經組裝過(含拆開五金包),一概不接受退/換貨。
5.若非商品品質瑕疵問題鑑賞期之內退貨之情形,我們則需酌收運費1500元
符合以下狀況方可退換貨:
1.商品瑕疵(限到貨10日內通知且未組裝):
◎經鑑定後, 視情況Lebaby可能寄送修補等工具不另收費並有決定是否需更換瑕疵配件或整張床之權利欲退貨請務必保持商品與包裝之完整性以利寄送,懇請配合!!
保固條款:
寶寶的安全是我們的第一使命。到貨後三年內若有出現任何影響安全使用上的非人為品質問題,我們承諾為您處理到安全無虞。但若是人為使用不當因素造成,經Lebaby鑑定為可修復範圍內,我們可為您處理,但會酌收處理費用及更換補件所需的費用,以上還請知悉。
請特別注意以下不在保固範圍內:
◎油漆的自然使用退色及商品木紋色差均為自然現象
◎贈送(或加購)之床墊
◎人為使用造成之外表刮傷、脫漆等表面狀況不在保固範圍內
◎不當之產品清潔或保陽而造成的毀損